Weiterer Agent (Essential-Level)
1 Hauptanliegen, keine Integration — teilt sich die Minuten Ihres Hauptpakets.
- Einmalig
- 299 €
- Monatlich
- 99 €
Transparente Preise — volle Einrichtung durch uns.
Inbound und Outbound haben jeweils einen eigenen Monats-/Jahres-Schalter. Darunter: Basis und Hauptanliegen, Erweiterungen und Ablauf der Einrichtung.
Inbound Agents
Eingehende Anrufe — vollständig von uns eingerichtet. Mit dem Schalter unten vergleichen Sie Monats- und Jahreslistenpreise (weiterhin monatlich abgerechnet).
Essential Agent
Solides Einstiegspaket für klar umrissene Anliegen.
300 Minuten inklusive / Monat
Jede weitere Minute 0,59 €
1 Hauptanliegen
1 Workflow nach dem Anruf
1 Systemintegration
150 SMS pro Monat inklusive
1 Weiterleitung inklusive
Support per E-Mail
249 € / Monat
Preise zzgl. MwSt.
Keine Setup-Gebühr
Beliebt
Business Agent
Mehr Volumen, mehr Anliegen und direkter Ansprechpartner.
600 Minuten inklusive / Monat
Jede weitere Minute 0,45 €
3 Hauptanliegen
2 Workflows nach dem Anruf
2 Systemintegrationen
300 SMS pro Monat inklusive
Mehrsprachig
Weiterleitungen inklusive
Persönlicher Ansprechpartner
449 € / Monat
Preise zzgl. MwSt.
Keine Setup-Gebühr
Professional Agent
Höchstes Volumen, volle Flexibilität und priorisierter Support.
1.200 Minuten inklusive / Monat
Jede weitere Minute 0,35 €
Unbegrenzte Hauptanliegen
Bis zu 10 Workflows nach dem Anruf
Bis zu 5 Systemintegrationen
600 SMS pro Monat inklusive
Mehrsprachig
Weiterleitungen inklusive
Fester Account Manager (priorisiert)
ab 749 € / Monat
Preise zzgl. MwSt.
Keine Setup-Gebühr
MaßgeschneidertSLA · dediziertes Team · mehrere Agents
Enterprise
Volumen, Agents und Integrationen nach Bedarf
Maßgeschneidert für sehr hohes Volumen, mehrere Agents und Enterprise-Anforderungen.
- Individuelle Minuten & Konditionen
- Unbegrenzte Hauptanliegen
- Workflows & Integrationen nach Bedarf
- SMS & Messaging-Volumen nach Vereinbarung
- Mehrere Agents & Standorte
- Dediziertes Team mit SLA
Wir stimmen Volumen, Agents und Integrationen mit Ihnen ab — festes Ansprechpartner-Team.
Zum Verständnis der Pakete
Basis und Hauptanliegen
Was bei jedem Inbound-Agent fest dazugehört und wie sich Hauptanliegen zwischen den Paketen unterscheiden.
Basis
Der gemeinsame Kern jedes Inbound-Agents
Anrufannahme, KI-gestützte Gesprächsführung nach euren Vorgaben, strukturierte Erfassung und Dokumentation der Anliegen sowie technische Anbindung und vollständige Einrichtung durch Telify. Das ist die gemeinsame Grundlage jedes Inbound-Agents — unabhängig davon, wie viele Hauptanliegen Sie darüber hinaus beauftragen.
Hauptanliegen
Hauptanliegen — je Paket buchbar
Ein Hauptanliegen steht für ein konkretes Gesprächsszenario — etwa Reservierung, Bewerbung oder eine strukturierte Reparaturanfrage. Für jedes Thema setzen wir die passende Logik, Wissensinhalte und Übergaben in Ihrem Agenten um. Essential, Business und Professional unterscheiden sich unter anderem danach, wie viele Hauptanliegen Sie parallel abbilden können.
Outbound
Outbound Agents
Aktives Anrufen für Vertrieb und Recruiting — Einrichtung und Betreuung wie bei Inbound.
Beliebt
Outbound Growth
Aktives Anrufen für Vertrieb, Nachfass und Pipeline.
1.000 Outbound-Minuten inklusive / Monat
Jede weitere Minute 0,65 €
Use Cases: Lead-Qualifizierung, Follow-ups, Terminbestätigung
2 Systemintegrationen
Persönlicher Ansprechpartner
Keine Setup-Gebühr
ab 799 € / Monat
Preise zzgl. MwSt.
Keine Setup-Gebühr
Outbound Recruiting
Telefonische Bewerberkommunikation und Recruiting-Flows.
1.500 Outbound-Minuten inklusive / Monat
Jede weitere Minute 0,65 €
Für höheres Bewerber-Telefonat-Volumen
Gesprächsleitfaden-Entwicklung inklusive
Use Cases: Vorqualifizierung, Absagen, Termine
3 Systemintegrationen
Fester Account Manager
Keine Setup-Gebühr
ab 999 € / Monat
Preise zzgl. MwSt.
Keine Setup-Gebühr
Erweiterungen
Modular dazubuchen
Zuerst zusätzliche Agents für mehr Erreichbarkeit — danach optionale Bausteine wie zweite Sprache oder SMS nach Verbrauch.
Weitere Inbound-Agents
Gleiche Minuten wie Ihr Hauptpaket — ideal für Standorte, Themen-Trennung oder höheres gleichzeitiges Aufkommen.
Weiterer Agent (Professional-Level)
3 Hauptanliegen, 2 Integrationen — teilt sich die Minuten Ihres Hauptpakets.
- Einmalig
- 499 €
- Monatlich
- 199 €
Sprache & Nachrichten
Kompakte Zusatzoptionen — Multilingual monatlich, SMS wie Überminuten pro Nachricht abgerechnet.
Multilingual (2. Sprache)
Zweite Sprache für denselben Agenten — für alle Pakete.
- Einmalig
- —
- Monatlich
- 29 €
SMS über Kontingent
Jede SMS über das inkludierte Kontingent hinaus — Abrechnung nach Verbrauch, vergleichbar mit Überminuten.
- Einmalig
- —
- Pro SMS
- 0,29 €
Weitere Agents teilen sich die Minuten des Hauptpakets. Wer dauerhaft deutlich mehr Minuten benötigt, spricht uns direkt an — wir erstellen ein individuelles Angebot.
Von Anmeldung bis Go-Live
So erhalten Sie Ihren Agent
So läuft die Einrichtung ab — klar, ohne Mehraufwand für Sie. Wir übernehmen Training, Anbindung und Go-Live.
1
5 Min
Schritt 1
Agent wählen
Sie wählen den passenden Agent und füllen das Onboarding-Formular aus — in wenigen Minuten.
Onboarding-Formular
Schneller Start
2
24h
Schritt 2
Einrichtung
Wir trainieren und konfigurieren Ihren Agent mit Ihrem Wissen und Ihren Abläufen.
KI-Training
Individuelle Anpassung
3
48h
Schritt 3
Anbindung & Einsatzzeiten
Wir verbinden die Telefonanlage und legen fest, wann der Agent für Sie aktiv ist.
Telefonanlage
Flexible Zeiten
4
72h
Schritt 4
Live-Schaltung & Dashboard
Nach dem Test geht der Agent live — mit Zugang zum Dashboard für alle Anrufe.
Go-Live
Dashboard
5
Dauerhaft
Schritt 5
Entlastung im Alltag
Der Agent läuft dauerhaft: Anliegen erkennen, dokumentieren und Sie im Alltag entlasten.
Läuft kontinuierlich
Weniger Unterbrechung