KI-Telefonassistenz für Hotels
Perfekter Service rund um die Uhr – für Ihre Gäste und Ihr Team
Unsere KI-Agenten übernehmen Gästeanfragen, Buchungen, Room Service und mehr. 24/7 erreichbar, mehrsprachig und nahtlos in Ihre Hotelabläufe integriert.
Das lösen wir in der Hotellerie
Telify KI-Agenten sind speziell darauf trainiert, die einzigartigen Herausforderungen der Hotellerie zu meistern.
24/7 Gästebetreuung
Ihr KI-Agent ist immer erreichbar für Anfragen, auch außerhalb der Rezeptionszeiten.
Rezeption entlasten
Ihr Personal kann sich auf die Gäste vor Ort konzentrieren, während die KI Telefonanfragen bearbeitet.
Buchungen & Verfügbarkeit
Automatische Beantwortung von Buchungsanfragen und Prüfung der Zimmerverfügbarkeit.
Mehr Umsatz durch Erreichbarkeit
Kein verpasster Anruf bedeutet keine verlorenen Buchungen. Ihre KI sichert jeden Lead.
Spezielle Anliegen & Room Service
Erfassung von Room Service Bestellungen, Concierge-Anfragen und speziellen Gästewünschen.
Ferienvermietung Check-in/out
Automatisierte Prozesse für Check-in und Check-out in Ferienwohnungen und -häusern.
Flexible Anbindung an 500+ Tools und individuelle Workflows nach den Calls
Unsere KI-Agenten für Hotellerie
Wählen Sie den passenden Agenten für Ihr Hotel oder Ihre Ferienvermietung
Helena
Hotel Guest Services
Bearbeitet Gästeanliegen vom Zimmer: Room Service, Concierge, Reparaturen
Olivia
Hotel Buchungsanfragen
Bearbeitet externe Buchungsanfragen: Verfügbarkeit, Preise, Zimmerkategorien
Lena
Ferienvermietungs-Assistenz
Für Ferienwohnungen/-häuser: Check-in, Schlüssel, Probleme, Buchungsanfragen
Unsere Telefonagenten für Hotellerie auf einen Blick
Jeder Agent wird vollständig von uns eingerichtet und individuell an Ihr Hotel angepasst. Wir trainieren den Agenten auf alle Anliegen und integrieren ihn in Ihre Telefonanlage. In wenigen Tagen live, ohne technischen Aufwand für euch.
Zimmerreservierung
Berlin
24/7 Anrufannahme
Der Agent ist immer für eure Gäste da und nimmt jeden Anruf professionell entgegen.
24/7 Anrufannahme
Keine verpassten Anrufe – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Der Agent ist immer für eure Gäste da und nimmt jeden Anruf professionell entgegen. Weitere Details zu unseren Öffnungszeiten und Reaktionszeiten zeigen wir dir in unserem vollständigen Überblick.
Mehr erfahrenIndividuelle Gesprächsführung
Der Agent erkennt automatisch das Anliegen des Anrufers und stellt die richtigen Fragen zur vollständigen Informationserfassung von Reservierungen, Speisekarten-Anfragen und Events.
Individuelle Gesprächsführung
Der Agent erkennt automatisch das Anliegen des Anrufers, stellt die richtigen Fragen zur vollständigen Informationserfassung und dokumentiert alles präzise für euer Team. Er passt sich flexibel an verschiedene Gesprächsszenarien an und sorgt für eine durchgängig professionelle Kommunikation.
Mehr erfahrenDashboard & Integrationen
Jedes Gespräch wird vollständig dokumentiert und relevante Informationen automatisch identifiziert und in euer System übergeben – für Reservierungen, Speisekarten und Events.
Dashboard & Integrationen
Jedes Gespräch wird automatisch dokumentiert und strukturiert an euer Team weitergeleitet. Ihr erhaltet alle wichtigen Informationen übersichtlich aufbereitet und könnt sofort handeln. Keine wichtigen Details gehen mehr verloren.
Mehr erfahrenAngepasst an euer Restaurant
Der Agent wird individuell auf eure Speisekarte, Services und Prozesse trainiert und kennt alle spezifischen Abläufe eures Restaurants.
Angepasst an euer Restaurant
Der Agent kennt eure Verfügbarkeiten und kann Termine intelligent koordinieren. Er berücksichtigt bereits bestehende Reservierungen und schlägt optimale Zeiten vor. Weitere Details zu unserer Terminplanung und Kalender-Integration zeigen wir dir in unserem vollständigen Überblick.
Mehr erfahrenEntlastung für Ihre Rezeption
Kein Anruf- und Rückrufstress mehr – Fokus auf die Gäste vor Ort, statt Unterbrechungen.
Das sagen Kunden aus der Hotellerie
Zufriedene Kunden
Verfügbarkeit
Erreichbar
"Unsere Rezeption war überlastet mit Zimmeranrufen während Check-in und Check-out. Die KI nimmt jetzt alle Gästeanliegen auf – strukturiert und vollständig."
Sarah Weber
Hotel Alpenblick, Garmisch
"Als Betreiberin von 12 Ferienwohnungen war ich rund um die Uhr erreichbar. Jetzt übernimmt die KI Check-in Fragen und Problem-Meldungen – ich habe endlich wieder Feierabend."
Julia Hoffmann
Ostsee Ferienwohnungen
"Room Service Bestellungen wurden oft falsch notiert oder vergessen. Die KI erfasst jetzt jede Bestellung präzise – unsere Gäste sind begeistert!"
Michael Braun
Seehotel Panorama, Bodensee
Wähle deinen perfekten Plan
Transparente Preise, keine versteckten Kosten. Skaliere mit deinem Erfolg.
Starter Agent
Schneller Einstieg für kleine Betriebe – sofort startklar mit branchenbasierter Logik.
Business Agent
Mehr Minuten und mehr individualisierung bei den Abläufen.
jede weitere Minute 0,79€
€249 / Monat
Keine Setup Gebühr
monatlich kündbar
Individueller Agent
Alles aus dem Business-Agent – plus volle Individualisierung.
jede weitere Minute 0,39€
€599 / Monat
499€ einmalige Setup Gebühr
monatlich kündbar
So erhältst du deine individuelle Telefon KI
Wir erstellen für dich deine individuell eingerichtete Telefonassistenz, die an deinen Betrieb und deine Prozesse angepasst ist und sich nahtlos in deine Prozesse integriert.
Agenten Wählen
Du wählst deinen passenden KI-Agenten aus und füllst ein kurzes Onboarding-Formular aus. Wir übernehmen den Rest und richten alles für dich ein.
Einrichtung deines Agenten
Ihr Agent bringt bereits ein umfangreiches Grundverständnis für typische Abläufe und Anliegen mit. Wir ergänzen dieses Wissen mit Deinen individuellen Informationen und trainieren Ihren Agent gezielt auf Eure Anforderungen.
Anbindung & Einsatzzeiten festlegen
Ihr Agent wird an Deine Telefonanlage angebunden (z. B. per Weiterleitung). Du bestimmst selbst, zu welchen Zeiten Ihr Agent Anrufe übernehmen soll – z. B. außerhalb der Bürozeiten, in Stoßzeiten oder dauerhaft.
Live-Schaltung & Dashboard-Zugang
Nach erfolgreichem Testlauf wird Ihr Agent aktiviert. Du erhältst Zugriff auf Dein persönliches Dashboard, in dem alle Anrufe dokumentiert und priorisiert abrufbar sind.
Entlastung im Alltag spürbar
Ab jetzt nimmt Ihr Agent Anrufe zuverlässig entgegen, erkennt Anliegen, dokumentiert automatisch – und sorgt so für mehr Struktur und weniger Unterbrechung in Deinem Tagesgeschäft.
Bis zur Live-Schaltung
Individuell angepasst
Verfügbar für deine Kunden
Häufig gestellte Fragen
Alles, was ihr über unsere KI-Telefonassistenten für die Gastronomie wissen müsst.
Ja, der Agent kann Tischreservierungen entgegennehmen, die Verfügbarkeit prüfen und Bestätigungen versenden. Er ist mit eurem Reservierungssystem verbunden und kennt eure aktuellen Kapazitäten und Öffnungszeiten.
Der Agent kennt eure komplette Speisekarte inklusive Zutaten, Allergene und Preise. Er kann Gästen bei der Auswahl helfen, Empfehlungen geben und Fragen zu besonderen Ernährungsformen beantworten.
Bei komplexeren Anfragen sammelt der Agent alle wichtigen Informationen (Personenzahl, Datum, besondere Wünsche) und leitet diese strukturiert an euer Catering-Team weiter. Ihr könnt dann direkt mit dem Kunden in Kontakt treten.
Ja, der Agent kann Stornierungen entgegennehmen und entsprechend in eurem System vermerken. Bei kurzfristigen Stornierungen kann er auch automatisch die Warteliste benachrichtigen.
Wir trainieren den Agenten speziell auf eure Speisekarte, Öffnungszeiten, Besonderheiten und euren Stil. Das Setup dauert nur wenige Tage und erfolgt komplett durch unser Team – ohne Aufwand für euch.
Die Kosten richten sich nach eurer Anrufmenge und den gewünschten Features. Für die meisten Restaurants liegt der monatliche Preis zwischen 89€ und 299€. Eine genaue Kalkulation erstellen wir gerne individuell.
Ja, der Agent ist 24/7 verfügbar. Außerhalb eurer Öffnungszeiten kann er Reservierungen für die kommenden Tage entgegennehmen und grundlegende Fragen beantworten.
Nach der Konfiguration ist euer Agent innerhalb von 2-5 Werktagen einsatzbereit. Wir übernehmen das komplette Setup, die Integration in eure Telefonanlage und das Training auf eure spezifischen Anforderungen.
Noch Fragen? Wir helfen gerne weiter.
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In einem persönlichen Gespräch besprechen wir die individuellen Anforderungen Ihres Hotels und wie wir Ihren perfekten KI-Telefonagenten konfigurieren.